Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y la rapidez en el servicio, las quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos son recurrentes. Muchos no recomendarían el lugar debido a sus malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo es sabroso y que hay buena variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, sin sabor, y en mal estado, como el pollo crudo y el arroz quemado. Muchos clientes no están satisfechos con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay menciones de que el local necesita limpieza. Algunos clientes aprecian que hay estacionamiento disponible, pero otros notan que el lugar se ve sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros opinan que hay buenas promociones y paquetes económicos. Sin embargo, muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención grosera y la tardanza en la entrega. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay una tendencia a errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que esté en buen estado y bien preparada.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos, especialmente en servicio a domicilio.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar y ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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