Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la calidad y el sabor del falafel, considerándolo uno de los mejores de la ciudad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Aunque los precios son considerados altos, muchos creen que la calidad de la comida lo justifica. La limpieza y frescura del lugar son aspectos positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarSencilloCaroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MediterráneaVegetarianaComida rápidaInternacionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El falafel es muy apreciado, con comentarios que destacan su frescura, crujiente y sabor delicioso. Muchos consideran que es el mejor falafel en la CDMX y algunos mencionan que el shawarma también es muy bueno. La comida es descrita como sabrosa y de calidad, aunque hay opiniones sobre el exceso de condimentos en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y limpio, con un ambiente que recuerda a comida rápida. Algunos clientes mencionan que la presentación es en platos desechables, lo que puede afectar la percepción del lugar. Sin embargo, la limpieza y frescura de los alimentos son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a las porciones servidas. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el precio es comprensible por la zona en la que se encuentra el restaurante.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Hay opiniones muy negativas sobre la atención al cliente, con menciones de personal grosero y desinteresado. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez del servicio en ciertos momentos. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Considerar opciones de pago más consistentes, como tarjetas.
Revisar la presentación de los platillos para mejorar la experiencia.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece un falafel de alta calidad, pero sufre por un servicio inconsistente y a veces grosero. A pesar de los precios elevados, muchos clientes consideran que la comida vale la pena. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la atención al cliente.
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