Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 2217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos comensales, con quejas recurrentes sobre la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y un ambiente ruidoso. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de los clientes sienten que el lugar ha perdido su calidad y que no vale la pena regresar. La atención al cliente también ha sido un punto de crítica, con menciones de un ambiente incómodo y desatención por parte del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarJuvenilRuidosoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheAguachilesTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos, como los aguachiles y los camarones, son bien valorados, mientras que otros, como el pescado y los tacos, han sido criticados por su falta de sabor y mala presentación. Muchos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. La presentación de la comida también ha sido un punto de crítica.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso, especialmente por el volumen de la música, lo que dificulta las conversaciones. Algunos clientes también mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente juvenil y la buena música en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no es de buena calidad. Algunos mencionan que la publicidad es engañosa respecto a los platillos y precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido consistentemente criticado por su lentitud y desorganización. Muchos comensales mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida. También hay quejas sobre la falta de atención y la inexperiencia del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y organización del servicio.
Aumentar la calidad y sabor de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la selección musical y su volumen.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar. Se recomienda una revisión completa de la operación para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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