Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida, especialmente las tostadas y tortas, mientras que otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de respeto y rapidez en el servicio. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay aspectos que podrían mejorar. En general, es un lugar con potencial, pero necesita atención en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida CaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sabor, especialmente las tostadas y las tortas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como lechuga negra y nuggets de pollo quemados. En general, se menciona una variedad de platillos, pero el sabor es calificado como promedio en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, con buena higiene. Algunos clientes disfrutan de la vista y el aire fresco en el portal. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a los detalles, como la disponibilidad de toallas de papel en el baño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y a buen precio, mientras que otros sienten que no vale lo que se paga. Hay menciones de precios accesibles, pero también de precios elevados para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad, mientras que otros mencionan mala atención y falta de respeto. Hay comentarios sobre sentirse ignorados y presionados para dejar la mesa. La atención al cliente es un tema recurrente con opiniones divididas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el respeto hacia los comensales.
Asegurarse de que la comida servida esté en buenas condiciones y no quemada.
Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Atender las quejas sobre la higiene y los detalles en el servicio.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Es un lugar con potencial, pero hay áreas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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