Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan del pollo y el servicio amable, muchos otros se quejan de la atención al cliente, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Las quejas sobre el servicio y la falta de productos son comunes, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso y crujiente, aunque algunos mencionan que a veces está quemado o recalentado. La calidad de los aderezos ha bajado y las piezas de pollo son más pequeñas que antes. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos incompletos y la calidad de los alimentos varía.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el mal estado de las instalaciones. Las mesas a menudo están sucias y el aire acondicionado no es suficiente. Algunos clientes también mencionan un olor intenso y la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no reciben el valor esperado por lo que pagan, especialmente en promociones que no se respetan. Algunos mencionan que el costo de los refrescos es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad. Algunos mencionan un servicio excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo pedidos equivocados y largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Revisar la calidad de los alimentos y el tamaño de las porciones.
Respetar las promociones anunciadas y los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y consistencia en la calidad de los productos.
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