Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención son puntos negativos recurrentes. La limpieza y el ruido también son preocupaciones para algunos. En general, hay un reconocimiento de que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras en varios aspectos.
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MexicanaMariscosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como huaraches, picaditas y sopa de mariscos. Muchos comentarios destacan que la comida es sabrosa y bien presentada, aunque algunos mencionan que hay demoras en el servicio. La calidad de la comida es considerada buena en relación al precio, aunque hay opiniones que indican que algunos platillos pueden mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido, especialmente por el comportamiento de algunos huéspedes. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre la suciedad en las mesas y en las habitaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la comida. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es razonable para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que algunos clientes se quejan de la falta de respuesta a solicitudes como la factura.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Revisar la calidad de algunos platillos.
Atender las quejas sobre el ruido y el comportamiento de los huéspedes.
Asegurarse de que se envíen las facturas solicitadas.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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