Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la calidad de algunos platillos. La experiencia general es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos con el servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosComida CaseraTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como huaraches, picaditas y sopa de mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne en fajitas. Algunos clientes mencionan que la comida es regular o desabrida, y que el servicio puede ser lento en la entrega de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y agradable, con un lugar limpio y familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la presencia de cucarachas en el restaurante. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema debido a la cercanía de las habitaciones al restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la comida no justifica el costo, y que el servicio de facturación es complicado y frustrante.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta en la facturación. Algunos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que no se atienden adecuadamente las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el restaurante y las habitaciones.
Acelerar el servicio de atención al cliente y la entrega de platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mejorar la comunicación sobre la facturación y el servicio al cliente.
Atender las quejas sobre el ruido en las habitaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
