Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica en un ambiente tranquilo y rodeado de vegetación. La comida, especialmente el mole, es bien valorada, aunque el servicio es lento y a veces deficiente. Los precios son accesibles y la vista es un atractivo adicional. Sin embargo, el acceso complicado y la falta de estacionamiento son puntos negativos. En general, es un lugar agradable para disfrutar de una comida, pero con áreas de mejora en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarRománticoIntimoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el mole por su sabor chocolatoso y la generosidad de las porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos acompañamientos, como el arroz y las tortillas, que llegaron secos o en mal estado. Algunos platos son considerados regulares y otros muy buenos, como los camarones a la diabla. En general, la comida es sabrosa y hay variedad en el menú, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con buena vista y rodeado de vegetación. Muchos clientes aprecian la atmósfera íntima y familiar del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y el acceso al restaurante, que es complicado. En general, el lugar es considerado bonito y acogedor, aunque algunos aspectos de limpieza y mantenimiento podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación a la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y el acceso complicado, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que los precios están por encima de la media, pero la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios, con menciones frecuentes sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los alimentos. Algunos clientes experimentaron mala actitud por parte del personal, mientras que otros elogiaron la amabilidad de los propietarios. La falta de WiFi y problemas con el pago con tarjeta también fueron mencionados. En general, el servicio necesita mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Facilitar el acceso al restaurante y considerar opciones de estacionamiento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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