Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 2609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. Los precios son accesibles, lo que atrae a muchos clientes. Sin embargo, el servicio lento y la actitud de algunos empleados afectan la experiencia general. La limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
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MariscosMexicanaFamiliarEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de frescura y buen sabor. Muchos clientes destacan la variedad de platillos, especialmente mariscos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos carecen de sazón o están en mal estado. La presentación es aceptable, pero hay quejas sobre la cantidad en algunos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, especialmente los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente desgastado y que el volumen de la música puede ser alto. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente y lo consideran un buen lugar para convivir.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que algunos platillos son caros en comparación con otros. La relación precio-calidad es un punto fuerte del restaurante, aunque algunos clientes consideran que la calidad ha decaído.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de personal, lo que provoca demoras en la atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros tienen actitudes negativas. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la toma de órdenes y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar saturaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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