Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son muy negativas. La comida es considerada de mala calidad y no auténtica, el servicio es deficiente y la atención al cliente es muy criticada. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría coincide en que no vale la pena el costo del buffet. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido calificada de muy mala a regular, con comentarios sobre su calidad y sabor. Muchos mencionan que el arroz está batido y salado, y que la comida no tiene buen sabor. Algunos destacan que los postres son lo único rescatable. Hay opiniones que indican que la comida no es auténticamente china y que hay poca variedad en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como desagradable, con baños sucios y un lugar que no se siente limpio. Algunos comentarios mencionan que el ruido de la cocina es molesto y que la música no es adecuada para el ambiente del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido considerada mala por muchos, ya que el costo del buffet no se justifica con la calidad de la comida. Algunos mencionan que el precio es elevado para lo que ofrecen, y hay quejas sobre la falta de variedad en los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de amabilidad de las meseras. Muchos clientes se quejan de que son ignorados y que el trato es grosero. Hay menciones de que el personal no está atento y que se pasan el tiempo en sus celulares.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar y los baños limpios.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Revisar la relación calidad-precio para hacerla más justa.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas en la calidad de su comida y en el servicio al cliente. La mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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