Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 629 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en el restaurante, destacando la calidad de la comida y la belleza del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, que a veces es lento y desorganizado. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su ambiente y la deliciosa comida típica de la región.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platos típicos de Yucatán como la cochinita pibil y la sopa de lima. Los clientes destacan que la comida es deliciosa, bien presentada y con ingredientes frescos. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la variedad podría mejorar y que en ocasiones la sazón no es la esperada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un entorno natural hermoso. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de algunas áreas, especialmente en los cenotes. La mayoría de los clientes aprecian la belleza del lugar y la posibilidad de disfrutar de actividades al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena por el costo, aunque algunos sugieren que deberían ser más claros sobre lo que incluye la entrada y los servicios adicionales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de organización del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, mientras que otros han encontrado el servicio deficiente y desorientado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la limpieza de los cenotes y áreas comunes sea constante.
Ofrecer más información clara sobre los paquetes y servicios disponibles.
Incrementar la variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Aumentar la supervisión en las áreas de los cenotes para mayor seguridad.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con comida deliciosa y un entorno natural hermoso, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para maximizar la satisfacción de los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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