Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes elogian la comida por su sabor y precio, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad. Aunque algunos consideran que es un buen lugar para comer, otros no lo recomendarían debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoCasualFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tlayudas, mole, enchiladas oaxaqueñas, y garnachas. Muchos comentarios destacan el buen sabor y la frescura de los ingredientes, aunque también hay críticas sobre la comida seca, insípida o mal preparada. Algunos clientes mencionan que la comida es abundante y económica, mientras que otros la consideran de calidad inferior en comparación con opciones callejeras.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas, con menciones de suciedad, baños en mal estado y un ambiente poco acogedor. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable y tranquilo, pero muchos otros reportan problemas de higiene y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y buenos en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Se mencionan experiencias de comida muy económica, pero también de precios elevados para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y cortés, pero la mayoría reporta experiencias de atención deficiente, confusiones en los pedidos y tardanzas excesivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios a la calidad de la comida ofrecida.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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