Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 337 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y la ubicación, muchos se quejan del mal servicio, la lentitud en la atención y la inclusión obligatoria de propina. La calidad de la comida también es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación. En general, hay un sentimiento de insatisfacción entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarFrente a la playaCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos frescos, cócteles, y platillos como camarones, pescadillas y guacamole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos, como la piña colada y los camarones empanizados. Las porciones son consideradas normales, pero algunos clientes mencionan que son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con una buena ubicación frente a la playa. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y las vistas, pero otros mencionan que el lugar se siente descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y el servicio es deficiente. Algunos mencionan que el lugar es accesible, pero otros consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con quejas sobre la lentitud en la atención y la preferencia hacia clientes estadounidenses. Muchos mencionan que los meseros son groseros y que tardan mucho en traer la comida, con esperas que superan las dos horas. También se menciona que se incluye la propina en la cuenta sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria en la cuenta.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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