Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y los dedos de pollo. El servicio es valorado positivamente, aunque hay algunas quejas sobre la atención telefónica. Los precios son un punto de controversia, con algunos clientes sintiendo que son altos. La limpieza y la rapidez del servicio son aspectos destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos.
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PolloComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con menciones específicas de los dedos de pollo y el pollo Crusty. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos alimentos no cumplen con sus expectativas y que el pollo horneado de los martes es pequeño y sin sabor. En general, hay una buena variedad de productos y opciones para llevar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio e higiénico, con un servicio rápido. No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero se percibe como un lugar adecuado para comida rápida. No hay quejas sobre el ruido o la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de discusión. Algunos clientes sienten que han subido demasiado y que las porciones son pequeñas en relación al costo. Sin embargo, hay promociones como 2 pollos por $145 que son bien recibidas. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos piensan que es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado como excelente, rápido y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de capacitación del personal en el call center y la molestia de algunas empleadas al responder preguntas. La atención en el local es generalmente buena y rápida, aunque hay menciones de inconsistencias en la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en el call center.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles según lo prometido.
Mantener la consistencia en la atención al cliente.
Considerar opciones de menú más variadas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente amable, pero hay áreas que necesitan atención, como la capacitación del personal y la relación calidad-precio.
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