Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes valoran positivamente la comida y el servicio, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el precio. La atención al cliente es un punto fuerte, pero hay áreas de mejora en la capacitación del personal y la claridad en la información del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con menciones específicas de los dedos de pollo y el pollo Crusty. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo frito que tenía mal sabor. Los aderezos también son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio e higiénico, con un servicio rápido. No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero se percibe como un lugar adecuado para comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay ofertas como 2 pollos por $145 que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado por ser rápido y amable, aunque hay comentarios sobre la falta de capacitación de algunas telefonistas. La atención al cliente es generalmente excelente, con menciones de un buen servicio en el local y a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal de atención telefónica.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles según lo prometido.
Mantener la calidad del aceite utilizado para freír.
Ofrecer un menú en línea con precios claros.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para maximizar la satisfacción del cliente.
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