Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, y valoran el buen servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la atención inconsistente y tiempos de espera. La limpieza y el ambiente son bien recibidos, aunque se sugiere mejorar el área de comedor.
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MexicanaPollo Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa y se destaca el pollo, especialmente los deditos de pollo. Muchos clientes mencionan que todo es muy rico y que la comida llega a buena temperatura. Sin embargo, hay comentarios sobre la reducción de las cantidades de comida y el aumento de precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que el área de comedor necesita mejoras, como aire acondicionado. La limpieza del lugar es bien valorada, aunque hay quejas sobre la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio puede mejorar, ya que algunos mencionan que han bajado las cantidades de comida mientras aumentan los precios. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con muchos comentarios sobre la excelente atención al cliente. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la atención de ciertos empleados y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Aumentar las porciones de comida en relación al precio.
Instalar aire acondicionado en el área de comedor.
Mantener la limpieza y controlar la presencia de moscas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean de buena calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y servicio, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.