Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada, especialmente en mariscos y pescados, con un ambiente agradable y vistas a la laguna. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y el servicio incompleto. Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados. En general, la experiencia es mixta, con clientes satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaPescados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buen sazón y frescura en mariscos. Muchos clientes destacan la calidad de los pescados y mariscos, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que el sabor puede no ser extraordinario en algunos platillos. Hay variedad en el menú, pero algunos consideran que los precios son elevados en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buenas vistas a la laguna. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y la tranquilidad del entorno. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de áreas para niños y la necesidad de mejorar la capacitación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad y las porciones. Hay menciones de comisiones por el uso de tarjeta que desincentivan su uso. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención adecuada. Hay quejas sobre el servicio incompleto y la confusión en los pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Revisar la política de cobros por uso de tarjeta.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la calidad de los mariscos y pescados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención y consistencia en la calidad para satisfacer a todos los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating