Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. El ambiente es familiar, aunque algunos mencionan problemas de seguridad. En general, es un lugar recomendado para comer pollo, pero con áreas que necesitan mejora.
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MexicanaPolloAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y es delicioso, con menciones de que es asado a las brazas y que las tortillas son hechas a mano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la ensalada y que a veces el pollo está crudo. En general, la comida es considerada rica y de calidad, aunque hay opiniones negativas sobre algunos platillos que saben a refrigerador.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser peligroso y que la limpieza no siempre es adecuada. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que no hay estacionamiento amplio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente los martes. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pollo es caro en comparación con otros lugares. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre la mala atención y el trato descortés de otros. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no contestan el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los platillos no tengan sabores extraños.
Revisar la cocción del pollo para evitar que esté crudo.
Mejorar la limpieza del lugar y la seguridad.
Atender adecuadamente las llamadas para el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos.
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