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Restaurante Pez Vela, México en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunas botanas y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y la presentación de los platillos.
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MariscosMexicanaCocina del mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a mariscos, ceviche y platillos como el chilpachole de jaiba. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas botanas y la presentación de ciertos platillos. Algunos clientes notaron que la comida no es la misma que en administraciones anteriores, y hubo quejas sobre el uso de aceite quemado y mariscos recalentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, con aire acondicionado. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio o tener un aspecto casero. La decoración ha sido remodelada, lo que ha mejorado la experiencia general, aunque algunos clientes consideran que la presentación de los platillos es un poco extraña.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Muchos clientes mencionan que la comida es buena y las porciones generosas, aunque hay quejas sobre algunos platillos que no cumplen con las expectativas en relación a su costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. Hay comentarios sobre la tardanza en tomar órdenes y servir la comida, así como experiencias negativas con el comportamiento del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien presentada.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Revisar la calidad de las botanas ofrecidas.
Considerar la retroalimentación sobre el comportamiento del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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