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Restaurante Pez Vela, México en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida sabrosa y la buena relación calidad-precio, especialmente en mariscos. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con menciones de lentitud y atención deficiente. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y destacan la amabilidad del personal. El ambiente es considerado agradable y cómodo, aunque algunos sugieren mejoras en la presentación de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableEspaciosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheComida del marPescado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y deliciosa, con menciones específicas de mariscos, ceviche y platillos como el chilpachole de jaiba y pulpo frito. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas botanas y la presentación de los platillos. Algunos clientes notaron que la comida estaba recalentada o no fresca, y que el aceite utilizado estaba quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, con aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es un poco casero y escueto, pero limpio. La decoración ha sido remodelada y es más luminosa, aunque algunos consideran que la presentación de los platillos es un poco retro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el restaurante ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en platillos de mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunas botanas y la percepción de que no son suficientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que la atención de los meseros es lenta y deficiente, especialmente en momentos de alta afluencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención del dueño. Algunos clientes han tenido experiencias satisfactorias, pero otros han reportado problemas graves con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien presentada.
Revisar la calidad de las botanas ofrecidas.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Considerar opciones de menú más variadas para satisfacer a todos los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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