Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida peruana, destacando su autenticidad y sabor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio y la transparencia en los precios. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de la gastronomía peruana en Playa del Carmen, aunque algunos advierten sobre problemas con la cuenta y el servicio.
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Peruana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida peruana es muy apreciada, con sabores auténticos y platos destacados como ceviche, lomo saltado y tacu tacu. Muchos clientes mencionan la calidad y frescura de los ingredientes, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la frescura de ciertos platos. Las porciones son generosas y se considera que la comida es deliciosa y bien condimentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y sencillo, con una decoración que recuerda a Perú. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no lujoso, pero agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados justos y accesibles, con buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales no informados, especialmente al pagar con tarjeta. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el cobro indebido y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, mencionando actitudes poco profesionales de los meseros y problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la formación del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y no haya cobros adicionales inesperados.
Mantener la frescura de los ingredientes y la calidad de los platos.
Aumentar la limpieza y el confort del ambiente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida peruana a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la claridad de los precios para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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