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cerrado
RESTAURANTE /PALAPAS "EL PERLA NEGRA" en Tuxpan
Nº 165 en 402 en Tuxpan
Nº 51 de 164 Restaurante en Tuxpan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son críticas. La atención al cliente es inconsistente y hay problemas con la limpieza de las instalaciones. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes la consideran de mala calidad y no acorde a los precios. Algunos platillos, como el pulpo y los camarones, son mencionados como deliciosos, mientras que otros, como las enchiladas y el arroz, son criticados por ser insípidos. La presentación y el sabor no cumplen con las expectativas de los comensales, y hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y bien establecido, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y regaderas. La distancia de estos servicios también es un punto negativo. Algunos clientes aprecian la vista al mar, pero la experiencia se ve empañada por la falta de mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que están siendo estafados y que no obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan cobros adicionales por servicios que deberían estar incluidos, lo que genera una mala experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es muy inconsistente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y atención deficiente. Algunos mencionan un buen trato, pero la mayoría critica la actitud grosera del personal y la falta de atención. Hay quejas sobre el cobro por el uso de baños y regaderas, lo que genera descontento entre los visitantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios para que sean más justos.
Mantener limpias las instalaciones, especialmente los baños.
Evitar cobros adicionales que no sean claros para los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente. La calidad de la comida y el servicio no cumplen con las expectativas, y los precios son considerados excesivos. Se recomienda buscar otras opciones.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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