Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y ambiente familiar. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de la comida frente al mar.
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MexicanaMariscosCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando el pescado a la talla, pulpo al ajo y camarones al coco. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, aunque hay algunas críticas sobre la salinidad de ciertos platillos. En general, se considera que la comida tiene buen sazón y es recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buenas instalaciones, incluyendo una alberca y tobogán para niños. La limpieza y el orden son mencionados positivamente, aunque algunos clientes notan que no se debe esperar un ambiente de hotel. La vista al mar es un atractivo importante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Se menciona que se puede llevar hielera, lo que es un punto a favor. Sin embargo, hay críticas sobre el costo del servicio que se incluye en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que la propina se incluye automáticamente en la cuenta sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en temporada alta.
Asegurarse de que los clientes estén informados sobre la inclusión de la propina en la cuenta.
Revisar la calidad de algunos platillos, como el ceviche y el pescado a la talla.
Mantener las instalaciones, especialmente los baños y regaderas, en buen estado.
Considerar ajustar las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
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