Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero hay serias quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros groseros. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son preocupaciones para muchos. En general, parece que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoGruposCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarRockComida en vivoFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es de mala calidad y que algunos platillos, como el pozole y las alitas, no son recomendables. También se reporta que algunos alimentos estaban fríos o mal preparados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida en general, destacando que algunos platillos son ricos y que el menú tiene variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto fuerte para algunos, destacando la buena música en vivo y un ambiente agradable para convivir. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza del lugar, la falta de mantenimiento y problemas con la acústica. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para grupos y familias, mientras que otros lo consideran sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que les cobraron de más y que no vale la pena lo que ofrecen por el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y razonables en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud, grosería y falta de atención por parte de los meseros. Muchos clientes reportan que el servicio es deficiente y que hay problemas con la cuenta, como cobros excesivos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención amable de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la acústica y el ambiente general del lugar.
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buena música, pero enfrenta serios problemas con la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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