Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 892 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida recibe elogios por su sabor y variedad, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero hay que tener en cuenta el ruido y la presencia de moscas. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su experiencia.
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MexicanaMariscosCarnesCeviche
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como carnes, mariscos y ceviche. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien servida, mientras que otros la consideran insípida o regular. Las tostadas son recomendadas, pero hay que tener cuidado con la calidad. En general, la comida tiene buena sazón, aunque algunos platillos pueden estar sobrecocidos o no cumplir con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y tranquilo, ideal para comer en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la presencia de moscas en el área exterior. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, con un buen espacio para los niños y un jardín amplio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido al mal servicio y la calidad variable de la comida. Hay comentarios sobre porciones pequeñas en relación al precio y que algunos platillos no cumplen con las expectativas de calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de los meseros. Los clientes reportan que el servicio es muy lento, a veces tardando más de 20 minutos en atender o servir. También hay menciones de que no se toman las órdenes correctamente y que el personal no está atento a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Reducir el ruido y controlar la presencia de moscas en el área exterior.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Atender las quejas sobre la facturación y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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Puntuación
