Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 880 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable y familiar, pero la limpieza y la presencia de moscas son preocupaciones. En general, los clientes aprecian la relación calidad-precio, aunque el servicio puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCampestreAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosCarnes AsadasMexicanaComida FamiliarComida a la Carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos que van desde mariscos hasta carnes asadas. Muchos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque algunos mencionan que hay platillos insípidos. Las porciones son generalmente buenas y hay opciones como tostadas mixtas y sopas de mariscos que son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida en general varía.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y tranquilo, con espacios tanto al aire libre como cerrados. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene un buen ambiente familiar, aunque hay quejas sobre la presencia de moscas y la limpieza de los platillos. La decoración y el espacio son bien valorados, pero la limpieza puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención de las meseras. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente, con largas esperas para ser atendidos y para recibir la comida. También hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las mesas y en los platillos.
Considerar la reducción de moscas en el área de comedor al aire libre.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y sabor.
Ofrecer un mejor seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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