Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y las áreas verdes, pero hay un consenso sobre la disminución de la calidad del servicio y la comida. La nueva administración ha generado descontento entre los clientes habituales, quienes sienten que el lugar ha perdido su encanto. Las quejas sobre la limpieza y el trato al cliente son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros mencionan que no tiene buen sazón y que algunos platillos llegan fríos. Hay quejas sobre la calidad de los mariscos, que se describen como congelados y de mal sabor. También se menciona que la comida tarda en llegar, lo que puede ser frustrante para los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, con áreas verdes y albercas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones, especialmente en los baños y las albercas, que se consideran sucias. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar en familia, aunque otros han notado descuidos en el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en lo que respecta a la limpieza y el mantenimiento del lugar. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles para la experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente criticado, con menciones de lentitud y falta de atención. Algunos clientes han experimentado discriminación y un trato poco amable por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente ha disminuido con la nueva administración.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones, especialmente en baños y albercas.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar discriminación y mejorar el trato.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente los mariscos, para asegurar frescura y buen sabor.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad del servicio y la comida ofrecida.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad del servicio y la comida. La falta de limpieza y el trato al cliente son aspectos críticos que deben abordarse para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating