Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 1842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad de la comida con el tiempo, lo que ha afectado su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosDesayunosSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y sabrosos, especialmente mariscos y desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón y la comida fría en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo, pero otros destacan la buena sazón y porciones generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar de la comida. Sin embargo, hay menciones de que el lugar necesita mantenimiento y que algunos aspectos, como los baños, están descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponden con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la comida cara y de mala calidad, así como sobre el cobro de elementos no solicitados.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención amable y cortés de algunos meseros, mientras que otros reportan demoras significativas y mala atención al cliente. Se mencionan problemas con la entrega de pedidos y la falta de atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sazón.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Revisar los precios en relación con la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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