Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 1254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por su comida deliciosa y un servicio amable, aunque hay quejas sobre la presión para dejar propinas y la lentitud en el servicio en algunas ocasiones. La experiencia es valorada positivamente, especialmente por la calidad de los platillos y el ambiente acogedor. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal y la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoAcogedorFamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaVeganaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y fresca, con platos destacados como los huevos motuleños, papadzules y poc chuc. Sin embargo, hay críticas sobre la sopa de lima y algunos platillos que no cumplieron con las expectativas. La variedad incluye opciones veganas y vegetarianas, pero algunos platos fueron considerados secos o insípidos. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay menciones de porciones pequeñas en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como acogedor, agradable y romántico, con buena decoración y un ambiente fresco. Muchos clientes disfrutan de la ubicación en el centro de Izamal, aunque hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La limpieza y el cuidado del lugar también son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos y la presión para dejar propinas altas. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de los alimentos, mientras que otros consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Álvaro y Lisandro. Sin embargo, hay quejas sobre la insistencia en las propinas y la lentitud en el servicio en ocasiones. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con la actitud de ciertos empleados, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir la presión sobre las propinas para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Aumentar la variedad de opciones en el menú para satisfacer a todos los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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