Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles, aunque algunos advierten sobre problemas con el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFamiliarCasualRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con platillos destacados como chamorros, conejo al mojo de ajo, y mixiotes. Muchos clientes mencionan que los platillos son abundantes y bien preparados, aunque algunos han tenido experiencias con comida muy picante. Las tortillas son frescas y hay una buena variedad de alimentos y bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con opciones para comer tanto dentro como fuera del restaurante. Muchos clientes aprecian la limpieza y el espacio, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar ruidoso en ocasiones. Hay áreas de juegos para niños, lo que lo hace ideal para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos mencionan que son un poco elevados. La relación calidad-precio es vista como buena, especialmente por la cantidad de comida que se sirve. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y porciones que no coinciden con lo solicitado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y mala actitud de los meseros. Hay menciones de que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que los platillos picantes sean claramente etiquetados.
Revisar los cobros y la precisión en las órdenes para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los alimentos y la consistencia en la preparación.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida mexicana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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