Posiblemente
cerrado
Restaurante Las Tortugas en Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional
Querétaro 8-C
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Nº 111 en 412 en Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional
Nº 4 de 19 Pizzería en Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2026
Origen 163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las tortas y pizzas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Aunque algunos clientes encuentran el lugar económico, otros consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las tortas y pizzas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como el queso y la comida simple. Las porciones son mencionadas como pequeñas en varias reseñas. Algunos clientes destacan el lomo adobado y las tortas de carne deshebrada como opciones recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como triste y decadente en algunas reseñas, con mesas sucias y falta de limpieza. Sin embargo, otros mencionan que el lugar es tranquilo y ameno, ideal para disfrutar de una comida. La decoración y el mantenimiento del local son puntos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes se sienten decepcionados por promociones engañosas y la falta de valor en la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es económico y ofrece buena comida a precios accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la organización y la rapidez son deficientes. Hay comentarios sobre errores en las órdenes y un servicio a domicilio que no cumple con las expectativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener el local más limpio y en mejor estado.
Actualizar el menú y las promociones para evitar confusiones.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Querétaro 42Muy ricas pizzas, en ocasiones tardan un poco, pero es cuando hay gente, las hacen en el momento... Atención muy amable y atentos... 100% recomendadas, sin dudar, las mejores de Dolores Hidalgo.