Análisis de las Opiniones
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Última actualización 07/02/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y su buen servicio, aunque hay críticas sobre la lentitud en la atención y algunos problemas de higiene. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y consideran que los precios son justos, aunque algunos se quejan de costos adicionales no anunciados. La experiencia es mayormente positiva, pero hay áreas que necesitan atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con comentarios sobre su buen sazón y autenticidad, especialmente en la comida mexicana. Muchos destacan que los platillos son deliciosos y bien servidos, aunque hay menciones de que algunos platos no cumplen con las expectativas, como la mojarra que fue servida cruda. En general, la calidad de la comida es apreciada por los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un espacio amplio y cómodo para los comensales. Muchos mencionan que el lugar es fresco y tiene buena música, aunque hay comentarios sobre la falta de higiene en los baños. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, con comentarios que indican que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos platillos en comparación con las porciones servidas. Algunos clientes mencionan que se sienten sorprendidos por cargos adicionales, como el 10% de propina que no fue avisado.
Valoración del Servicio
El servicio recibe opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, destacando la buena atención de la dueña. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y experiencias negativas con el trato de algunos meseros. En general, la atención es considerada buena, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en condiciones adecuadas.
Mantener los baños limpios y abastecidos con papel y jabón.
Ser más transparentes con los cargos adicionales en la cuenta.
Continuar ofreciendo la calidad de comida que los clientes aprecian.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la higiene para maximizar la satisfacción de los comensales.