Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida sabrosa y el ambiente familiar, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, especialmente por parte del dueño. Las quejas sobre el trato al cliente y la atención son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos valoran la calidad de la comida, otros sienten que los precios son demasiado altos para lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraEconómicaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y sabrosa, con un sazón casero. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y una calidad de comida que ha disminuido con el tiempo. Algunos platillos son considerados caros para lo que ofrecen, y hay menciones de que la comida no siempre es buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar necesita una remodelación. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la calidad de los alimentos justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal trato por parte del dueño y el personal. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría de las opiniones destacan una atención deficiente y actitudes groseras, especialmente del dueño y su hijo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Considerar una remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que el servicio sea consistente y cordial para todos los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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