Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 568 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre ciertos platillos y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando atención deficiente y lentitud. El ambiente es limpio y agradable, pero algunos aspectos de higiene y atención al cliente necesitan mejoras. En general, es un lugar recomendado por su comida, pero con advertencias sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCéntricoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones que destacan su buen sabor y calidad, aunque hay críticas sobre platillos específicos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es rica y accesible, mientras que otros la consideran insípida o con mal aspecto. Se mencionan platillos como costillas en salsa, mole negro y desayunos ricos. En general, hay un reconocimiento de la comida como buena, pero con algunas excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de que la higiene puede ser un problema en algunos casos. La decoración es valorada positivamente, y se considera un lugar adecuado para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a los detalles, como la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, ni muy caros ni muy baratos, y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y costos elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que hay opciones más económicas y satisfactorias en el mercado cercano.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco atento, desorganizado y a veces grosero. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de ciertos meseros. La lentitud en la atención es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Asegurar una mejor higiene en el establecimiento, especialmente en los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y porciones.
Capacitar al personal para una atención más eficiente y organizada.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que requieren mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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