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Última actualización 10/10/2024
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4.226

Basado en 685 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 32 en 166 en Papantla

Nº 3 de 20 Restaurante mexicano en Papantla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/06/2025
Origen 685 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el ambiente, hasta críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes mencionan la lentitud en el servicio y la falta de atención, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos destacan la calidad de la comida y el ambiente agradable.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAmenoTranquiloAccesibleCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaRegionalTradicionalHuastecaBuffet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones de platillos tradicionales y regionales. Algunos clientes destacan el buen sabor y sazón, mientras que otros mencionan que la comida puede ser mediocre o decepcionante. Hay comentarios sobre la presentación y la calidad de los platillos, con opiniones divididas sobre si el sabor es satisfactorio o no.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con menciones de un lugar bonito y limpio. Algunos clientes destacan la decoración y el diseño del restaurante, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de música. La experiencia puede verse afectada por la lentitud del servicio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son económicos y que el buffet tiene un precio razonable. La percepción general es que la relación calidad-precio podría mejorar.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tiempos de espera excesivos y personal grosero. La organización y la gestión del servicio son criticadas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.

Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.

Considerar la implementación de música o entretenimiento para mejorar la experiencia.

Asegurarse de que los platillos sean consistentes en sabor y presentación.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Papantla

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4.200

159 Opiniones

location-icon93400, Juan Enríquez 516
outdoor_seating_465363takeaway_465363delivery_465363

El restaurante es una buena opción para disfrutar de antojitos mexicanos con un sabor auténtico y precios accesibles, aunque hay áreas que requieren mejoras en el servicio y la limpieza.

MexicanaRegionalTradicionalAntojitosVeracruzana
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4.200

688 Opiniones

location-iconRuta 180
outdoor_seating_465525takeaway_465525delivery_465525

El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida regional e internacional, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaRegionalInternacional
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4.300

518 Opiniones

location-iconDe La Libertad 308
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de antojitos típicos de Papantla, con un sabor auténtico y precios accesibles. Sin embargo, se deben abordar problemas de servicio y limpieza para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaTípicaRegionalTradicionalAntojitos
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4.300

37 Opiniones

location-iconCalzada García Payón Andador de comedores Zona Arqueológica El Tajín
outdoor_seating_465122takeaway_465122delivery_465122

No atienen en el orden de llegada y le falta ingredientes a los platillos

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4.500

613 Opiniones

location-icon93400, Cjon 16 de Septiembre 104
outdoor_seating_465515takeaway_465515delivery_465515

El restaurante es altamente recomendado por su comida deliciosa y buen servicio. A pesar de algunas áreas de mejora, la experiencia general es positiva y muchos clientes planean regresar.

MexicanaRegionalGourmetTradicionalFusión