Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones positivas por su comida deliciosa y un servicio amable, aunque hay críticas sobre la lentitud y la atención en algunos casos. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la ubicación, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y relación precio-cantidad. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRománticoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosItalianaBarCoctelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y bien presentada. Los platillos como la lasaña con mole, picaña, y chiles en nogada son altamente recomendados. Muchos clientes mencionan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la relación precio-cantidad y la calidad de ciertos platillos como los desayunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena música y una ubicación privilegiada. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la presentación del lugar en algunas ocasiones. La mayoría de los clientes disfrutan de la atmósfera, especialmente en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que la relación precio-cantidad no es justa, especialmente en ciertos platillos. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también críticas sobre cobros inesperados y la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención excelente y amable de los meseros, especialmente de Marilú y Benjamín. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad y cantidad de los platillos.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y situaciones difíciles.
Mantener la atención al cliente constante y amable en todo momento.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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