Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 713 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y un ambiente agradable. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es un punto fuerte, especialmente con el personal amable y atento. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida en un ambiente acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCon música en vivoCéntricoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetDesayunosComida de marComida tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como arroz con pulpo, tacos de rib eye, lasaña de mole y torta de chilaquiles. Muchos comentarios destacan la buena sazón y la variedad del menú, aunque hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como el filete salado y la comida insípida. En general, la experiencia gastronómica es positiva, con algunos platillos considerados excepcionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música en vivo y una ubicación céntrica. Muchos clientes aprecian la decoración y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo en algunos momentos, lo que puede afectar la experiencia. En general, el ambiente es bien recibido, especialmente para disfrutar en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes mencionan que el ticket promedio es razonable y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto destacado en la mayoría de las reseñas, con menciones de atención amable y rápida, especialmente de la mesera Marilú. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento en algunas ocasiones y errores en los pedidos. La atención al cliente es generalmente bien valorada, aunque hay excepciones donde se reporta un mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la rapidez del servicio en horas pico.
Atender las quejas sobre el ruido en el ambiente.
Asegurarse de que todos los meseros estén bien capacitados.
Considerar opciones de menú más saludables o sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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