Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque hay críticas sobre el servicio en momentos de alta demanda. La relación calidad-precio es bien valorada, y muchos destacan la variedad del menú. Sin embargo, algunos han tenido experiencias negativas con ciertos platillos y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMayaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con opciones variadas y sabores locales. Se destacan los empanizados, quesadillas, nachos, cocina maya, lomitos, empanadas, pollo en salsa xkatik, chilaquiles de mole, enchiladas Xkopek, y un buen guacamole. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el guacamole fermentado y la falta de variedad en el menú en ciertas horas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, íntimo y agradable, con un diseño que se apega a la naturaleza. Muchos clientes aprecian la limpieza y la iluminación tenue, lo que lo hace ideal para fotos y momentos en pareja o en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, especialmente en el caso de comidas abundantes y menús variados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y atento, aunque hay menciones de lentitud y falta de control en momentos de alta afluencia. Algunos clientes tuvieron experiencias negativas con el trato de las meseras y la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión del servicio en momentos de alta afluencia.
Aumentar la variedad del menú en horarios de menor afluencia.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles según lo prometido en el menú.
Capacitar al personal en la atención al cliente para evitar malas experiencias.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la variedad del menú para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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