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Restaurante La Casa de los Berros, México en Xalapa
No True RatingNº 495 en 699 en Xalapa
Nº 5 de 5 Otras cocinas internacionales en Xalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 7 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa, especialmente las pizzas de masa negra y la pasta. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera y la disponibilidad de algunos platillos. El ambiente es agradable y familiar, aunque algunos sugieren mejorar la gestión del ruido. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay opiniones sobre precios elevados en algunos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasComida GourmetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, destacando especialmente las pizzas de masa negra y la pasta. Muchos clientes mencionan que los platillos son únicos y de buena calidad, con un buen sabor y presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la disponibilidad de algunos productos del menú y la calidad de ciertos platillos, como la pasta que llegó medio cruda.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar bonito y tranquilo. Sin embargo, algunos clientes sugieren que el ruido de la televisión puede distraer de la convivencia. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de cubrebocas en el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente bien valorada, con muchos clientes sintiendo que la comida justifica el precio. Sin embargo, hay menciones de que algunos precios son un poco elevados en comparación con otros lugares. Se destacan promociones como 2 pizzas grandes por $200.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida del personal, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas de comunicación en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión del tiempo de espera, especialmente en el servicio a domicilio.
Actualizar la disponibilidad de productos en plataformas de delivery.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles en todo momento.
Considerar la eliminación de televisores para mejorar la convivencia familiar.
Aumentar la atención a la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida deliciosa y un buen ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión de pedidos.