Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 1096 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente la oaxaqueña, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la calidad de ciertos platillos y la limpieza del lugar. A pesar de esto, muchos recomiendan el restaurante por su buena comida y precios accesibles.
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y tradicional, con menciones específicas a platillos como tlayudas, mole y agua de horchata. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los ingredientes, especialmente en la comida oaxaqueña. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, como pollo duro y frijoles que no saben igual que antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que el lugar puede estar saturado y que la música a veces es demasiado alta. La limpieza y el estado de los baños han sido criticados en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la obligatoriedad de propina en ciertos consumos. Algunos clientes sienten que los precios son un poco altos en relación a la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno, aunque hay comentarios sobre la lentitud en la atención y la necesidad de mejorar la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención y la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida mantenga una calidad constante.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar la música y su volumen para mejorar la experiencia.
Clarificar las políticas de cobro de propinas y comisiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida oaxaqueña y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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