Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los huaraches, considerándolos deliciosos y de buena calidad. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay quejas sobre el servicio y la organización. Los precios son un tema de debate, con opiniones divididas sobre su relación calidad-precio. El ambiente es informal y tradicional, aunque puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los huaraches son el platillo más destacado, con comentarios que resaltan su sabor, variedad y calidad. Muchos clientes los consideran los mejores de Toluca, mencionando que son deliciosos y bien servidos. Las salsas también reciben elogios, siendo descritas como ricas y picantes. Sin embargo, algunos mencionan que podrían mejorar en la presentación y en la cantidad de salsa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y tradicional, con buena limpieza y protocolos de salud. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y que a menudo está lleno, lo que puede generar esperas. La atmósfera es informal y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los huaraches justifica el costo. El ticket promedio es de $150 por persona. Algunos clientes mencionan que el costo-beneficio es bueno, pero otros sienten que los precios han aumentado sin que la calidad se mantenga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos destacan un servicio amable y rápido, aunque hay quejas sobre la falta de organización y el caos al momento de pedir. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser tosco y que hay problemas con la coordinación del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y el servicio al cliente.
Considerar la opción de ser pet friendly.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Aumentar la variedad de salsas y opciones en el menú.
Mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosos huaraches y buen servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización. A pesar de los precios algo elevados, muchos clientes consideran que vale la pena visitarlo.
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