Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 763 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde lo excelente hasta lo decepcionante. La comida, especialmente los mariscos, es bien recibida por algunos, mientras que otros han tenido malas experiencias con la calidad y el servicio. El ambiente es familiar y hay música en vivo, aunque esto puede ser un inconveniente para algunos. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en mariscos. Algunos platillos son considerados deliciosos, mientras que otros han sido criticados por su calidad y presentación. Hay menciones de que el sabor es bueno, pero también hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes. En general, la comida es vista como buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y el sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo que a algunos les gusta, pero a otros les resulta demasiado ruidosa. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de higiene en algunos aspectos, como en los sanitarios. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con algunos inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento entre los comensales. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y atención rápida, mientras que otros han tenido experiencias negativas con meseros groseros o lentitud en el servicio. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que hay quejas sobre la falta de amabilidad en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar las políticas de cobro y comisiones al pagar con tarjeta.
Aumentar la limpieza en los sanitarios y áreas comunes.
Considerar el volumen de la música en vivo para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, el servicio al cliente y la atención a la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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