Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 759 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian el ambiente familiar y la música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la calidad de algunos platillos y el cobro de comisiones al pagar con tarjeta. La limpieza es un punto a mejorar, y algunos clientes no están satisfechos con la atención recibida. En general, es un lugar que puede ser disfrutado, pero con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon Música en VivoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son variados, destacando los mariscos frescos y el cóctel de camarón. La comida es generalmente buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que la comida es mala o insípida. La presentación es aceptable, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y alimentos en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo que a algunos les gusta y a otros les resulta molesta. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay menciones de que los sanitarios no están bien mantenidos. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música y el karaoke.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, oscilando entre 200 y 300 pesos por persona. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros mencionan que la atención es deficiente y que tardan mucho en servir. También hay quejas sobre el cobro de comisiones al pagar con tarjeta y errores en las cuentas. En general, el servicio es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones servidas.
Eliminar las comisiones por pago con tarjeta.
Mantener los sanitarios limpios y bien abastecidos.
Considerar la reducción del volumen de la música en vivo.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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