Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 896 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El hotel y restaurante en Reynosa reciben opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente por su sabor y calidad. El servicio es generalmente amable, aunque hay críticas sobre la atención en recepción. Los precios son accesibles, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar seguro y conveniente para hospedarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCéntricoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el chile en nogada y huevos a la Ocampo. Los clientes destacan la buena sazón y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que el desayuno es muy ligero. En general, la comida es considerada rica y bien servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es variado; algunos lo describen como limpio y ordenado, mientras que otros mencionan problemas de mantenimiento y limpieza. La decoración es considerada anticuada por algunos, y hay quejas sobre el control de plagas. Sin embargo, muchos lo consideran un lugar seguro y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los servicios. Algunos clientes mencionan que el desayuno incluido es básico, pero adecuado. En general, los visitantes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos servicios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal. Sin embargo, hay menciones de atención deficiente en algunos casos, especialmente en recepción. La rapidez del servicio es variable, pero en general, los clientes se sienten bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar el control de plagas en las habitaciones y áreas comunes.
Actualizar el mobiliario y la decoración del hotel.
Aumentar la variedad y calidad del desayuno incluido.
Asegurar un mantenimiento regular de las instalaciones, especialmente el internet y el elevador.
Capacitar al personal de recepción para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El hotel ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio amable, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento para ser más competitivo.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
