Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 4420 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el hotel son variadas. Muchos clientes destacan la limpieza, la amabilidad del personal y la buena ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, el mal servicio en algunos casos y problemas con las instalaciones, como el aire acondicionado y los elevadores. La experiencia general es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida en los comentarios.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un aspecto que muchos destacan positivamente, aunque hay quejas sobre olores desagradables en algunas áreas y problemas con el mantenimiento de las instalaciones. La ubicación es valorada, especialmente por estar cerca de una plaza comercial, pero también se menciona ruido en las habitaciones debido a un bar cercano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados variables y algunos comentarios mencionan que el buffet del desayuno es caro y de mala calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el hotel ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente por su ubicación y servicios básicos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el trato en algunos casos. La atención en recepción es valorada positivamente, pero también hay menciones de mal servicio y problemas con la atención al cliente. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en recepción.
Realizar mantenimiento a las instalaciones, especialmente al aire acondicionado y elevadores.
Ofrecer un servicio de comida de mejor calidad y a temperatura adecuada.
Aumentar la seguridad en el estacionamiento y áreas comunes.
Resolver problemas de ruido provenientes del bar.
Conclusión
El hotel tiene aspectos positivos como la limpieza y la amabilidad del personal, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantenimiento de instalaciones para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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