Posiblemente
cerrado
Restaurante Familiar El Botanero de Poza Rica en Carmen
16 de Septiembre 16
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Nº 371 en 867 en Carmen
Nº 4 de 10 Restaurante familiar en Carmen
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con una variedad de platillos típicos mexicanos. La comida es bien valorada, aunque el servicio presenta inconsistencias. El ambiente es acogedor y familiar, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su sabor y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableModestoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaHuastecaVeracruzanaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas a platillos como enchiladas con cecina, zacahuil, y chilaquiles. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay algunas quejas sobre la falta de sazón en ciertos casos. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque algunos mencionan que son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y ordenado. Algunos clientes mencionan que hay aire acondicionado y un área climatizada, aunque hay quejas sobre olores de humedad en esta área. Se considera un lugar tranquilo y hospitalario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, con menciones de que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y la rapidez, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal es amable, mientras que otros reportan experiencias negativas con la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Atender las quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida mantenga un buen sazón.
Considerar la ampliación de las porciones para justificar el precio.
Resolver problemas de actitud del personal.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida típica y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Hidalgo 67, Sabancuy, Campeche, Mexico 
Pésimo servicio, el señor que atiende no tiene trato con los consumidores la verdad tiene un fatal genio, está experiencia recomiendo que se la salten porque el trato es de lo peor.
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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