Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre este restaurante son negativas, destacando la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y la falta de higiene. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la experiencia insatisfactoria, aunque hay algunas menciones de platillos que fueron bien recibidos. Sin embargo, la percepción general es de descontento y decepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada de mala calidad, con muchos comentarios sobre porciones pequeñas y falta de sabor. Algunos platillos, como el ceviche y los camarones empanizados, fueron criticados por su mal estado y presentación. Hay menciones de que la comida puede causar malestar estomacal. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la frescura y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y desorganizado. Hay menciones de falta de higiene, con baños sucios y cubiertos en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar no sigue protocolos de limpieza adecuados, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los platillos son caros y las porciones muy pequeñas. También hay quejas sobre cobros ocultos y comisiones al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de organización entre los meseros. Muchos clientes mencionan que los meseros no están atentos y que se pasan el tiempo platicando entre ellos. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento de los baños y utensilios.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Implementar protocolos de higiene más estrictos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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