Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la cantidad y la calidad en ocasiones. El servicio es un gran problema, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero el ruido puede ser un inconveniente. En general, hay potencial, pero se necesitan mejoras significativas en el servicio.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que es deliciosa y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cantidad en algunos platillos y la calidad que ha disminuido en ocasiones. Algunos platos específicos, como las cremas, son destacados. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre su consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido, especialmente cuando hay música en vivo. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas. Sin embargo, el ruido puede ser un problema que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente cuando se prioriza la cantidad sobre la calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención de los meseros. Hay comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la necesidad de mejorar la atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría destaca problemas significativos en la atención y la eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre la lentitud.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que se mantenga alta.
Controlar el ruido en el ambiente, especialmente durante la música en vivo.
Asegurarse de que todos los clientes reciban la misma atención y calidad de comida.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente familiar, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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