Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros elogiados y otros criticados. El ambiente es agradable, con buena música y vistas al mar, pero hay quejas sobre tiempos de espera y precios elevados. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque algunos han tenido malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoFrente al marAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el pescado zarandeado, camarones al amaranto y cazuela de mariscos gratinada. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos y la falta de sazón en otros. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos consideran que las porciones han disminuido. En general, la comida es descrita como rica y fresca, pero con algunas excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música en vivo y una hermosa vista al mar. Muchos clientes aprecian la ubicación frente a la playa y el ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la atención al cliente en ciertas ocasiones. La decoración y el espacio son valorados, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar abarrotado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia y la vista al mar justifican el costo. Las opiniones sobre si el valor es adecuado varían, con algunos clientes dispuestos a pagar más por la experiencia, mientras que otros no lo consideran justificable.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la atención amable y eficiente de algunos meseros, mientras que otros mencionan experiencias de servicio lento, descuidado o grosero. La espera para recibir los platillos es un tema recurrente, con quejas sobre tiempos excesivos. Algunos clientes también mencionan la actitud negativa de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y porciones de los platillos ofrecidos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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