Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/09/2025
Origen 2893 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, con buenas vistas y música en vivo, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y atención. En general, muchos clientes están satisfechos, pero otros no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoFrente a la playaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaZarandeadoCosteraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y presentación. Los mariscos, especialmente el zarandeado, son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos considerados insípidos o mal preparados. La variedad de mariscos frescos es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas agradables al mar y música en vivo. Muchos describen el lugar como bonito y acogedor, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la experiencia con el servicio de un robot mesero que no siempre funciona bien.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación costo-calidad, especialmente en relación con el tiempo de espera y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención y la exigencia de propinas. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio, incluyendo falta de atención y errores en la cuenta. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Revisar la política de propinas y la forma en que se comunica a los clientes.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida y el ambiente son generalmente bien valorados, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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