Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y desorganización. El ambiente es agradable y familiar, pero se necesita atención a la limpieza y mantenimiento. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque con algunas quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasualFamiliarPet Friendly
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, con platillos destacados como chiles en nogada, mole de panza y chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la comida, mencionando que algunos alimentos parecen congelados o recalentados. En general, la sazón es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre la presentación y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y familiar, con un jardín y áreas al aire libre que son bien valoradas. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de limpieza en algunas instalaciones, especialmente en los baños. La decoración y el espacio son apreciados, aunque algunos clientes sugieren mejoras en la iluminación y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad de la comida. En general, la percepción es que hay un buen valor, pero con excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan un servicio lento y desorganizado. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, como largas esperas y falta de atención por parte del personal. La atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la limpieza en las instalaciones, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar que se sirvan congelados o recalentados.
Considerar la incorporación de más platillos al menú para satisfacer a los clientes.
Atender las quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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