Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 296 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la limpieza del lugar dejan mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría señala que el lugar ha decaído en calidad y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, aunque hay comentarios sobre platillos fríos, insípidos o mal preparados. Algunos mencionan porciones moderadas y otros que han disminuido. Hay variedad en el menú, pero también críticas sobre la calidad de ciertos ingredientes. En general, la comida es bien recibida, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de limpieza deficiente y mesas sucias. Algunos clientes destacan la comodidad y el ambiente familiar, mientras que otros critican el ruido y la falta de atención a la limpieza. La ventilación también es un tema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de porciones. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desatentos y mal capacitados. Hay menciones de actitudes negativas y falta de personal, lo que contribuye a tiempos de espera largos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza de mesas y utensilios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la reducción de precios si se disminuyen las porciones.
Aumentar el número de meseros durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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