Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con una buena oferta de comida típica y contemporánea. Aunque muchos elogian la calidad de los platillos y el ambiente, el servicio inconsistente y los precios elevados son puntos de crítica. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAccesibleTranquiloCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTuxpeñaContemporáneaRegionalArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando platillos típicos tuxpeños y contemporáneos. Los chiles en nogada y la sopa azteca son mencionados como favoritos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad. La variedad de opciones es apreciada, aunque algunos consideran que los precios son altos para la cantidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la limpieza y comodidad del lugar. Muchos clientes aprecian el ambiente familiar y agradable, así como la climatización. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida, mientras que otros opinan que son altos para la variedad ofrecida. Se mencionan precios accesibles en comparación con otros lugares, pero también se critican precios elevados en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Se reportan experiencias negativas con meseros poco atentos y errores en las órdenes, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida típica y contemporánea, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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