Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio lento y desorganizado. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente y algunos platillos, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la falta de atención al cliente y la insatisfacción con la comida. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero muchos comentarios indican que es insípida o de mala calidad. Algunos platillos, como los chilaquiles, no vienen con los ingredientes básicos. Hay menciones de que la comida es cara y no vale la pena. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre ciertos platillos, como la sopa azteca y la arrachera. En general, la sazón es considerada aceptable por algunos, pero insatisfactoria por otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con una decoración bonita y un entorno agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso o que le falta música. La limpieza y el orden son mencionados como áreas de mejora, ya que hay quejas sobre la desorganización y la falta de atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que los costos son accesibles, pero la calidad no justifica el precio. También hay quejas sobre cobros adicionales, como un cargo extra por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es muy lento, con tiempos de espera excesivos, incluso cuando el lugar está vacío. Muchos clientes se quejan de la falta de capacitación del personal y de la mala actitud de algunos meseros. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos ofrecidos.
Revisar la estructura de precios para que refleje mejor la calidad de la comida.
Asegurarse de que todos los ingredientes básicos estén disponibles en los platillos.
Mejorar la organización y la atención al cliente para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial debido a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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