Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo en penca y los tlacoyos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de platillos tradicionales. La experiencia puede variar, pero la mayoría de los comentarios son positivos respecto a la comida.
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MexicanaTradicionalLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y tradicional, destacando el pollo en penca, los tlacoyos y la salsa de molcajete. Los clientes mencionan que los platillos son deliciosos y recomendables, con un buen sazón. También se destaca el Ximbó, que incluye carne de pollo, cerdo y nopales. Muchos consideran que la calidad de los productos está garantizada por la experiencia del cocinero.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay comentarios sobre la limpieza que sugieren que podría mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar es un poco decadente y que la atención al cliente y la limpieza del baño necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente para la calidad de la comida. Un platillo como el Ximbó tiene un costo de $310, lo que algunos clientes consideran justo por la experiencia. Sin embargo, hay menciones de que algunos clientes no recibieron facturas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto de mejora, ya que algunos comentarios mencionan falta de atención y problemas con el servicio. Sin embargo, hay opiniones que destacan un buen servicio y un ambiente familiar. La comunicación también se ve afectada por la falta de un número telefónico correcto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Aumentar la limpieza del lugar y los baños.
Corregir el número telefónico para pedidos.
Asegurarse de que se emitan facturas correctamente.
Mantener la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana tradicional muy sabrosa, especialmente el pollo en penca. Sin embargo, necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más completa.
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