Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica variada con un enfoque en la comida mexicana y regional. La mayoría de los clientes aprecian la calidad de la comida y la atención del personal, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y algunos platillos específicos. La vista a la presa de Necaxa es un gran atractivo, y el ambiente es ideal para familias. Sin embargo, se sugiere mejorar la comunicación entre el personal y la cocina.
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MexicanaRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos y bien preparados. Se destacan las tortillas hechas a mano, el aporrillado y la comida regional. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el chorizo descompuesto y las enchiladas suizas. En general, la comida es considerada rica y abundante, aunque algunos clientes mencionan que no hay nada extraordinario.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con una vista hermosa a la presa de Necaxa. El lugar es considerado limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que el área para niños presenta riesgos. La decoración y el clima del lugar son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena por el costo, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos platillos. En general, se percibe un buen equilibrio entre calidad y precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la atención excelente y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas de comunicación entre meseros y cocina. Algunos clientes experimentaron olvidos en sus órdenes y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la comunicación entre meseros y cocina.
Revisar la calidad de ciertos platillos.
Asegurar porciones adecuadas en todos los platillos.
Atender las quejas sobre el área para niños.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana en un ambiente familiar y con una hermosa vista. Sin embargo, se deben abordar las quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos para mejorar la experiencia del cliente.
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