Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida deliciosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos platos son considerados caros. La ubicación es un punto fuerte, pero la iluminación y el volumen de la música podrían mejorarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualTurísticoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a la comida yucateca y platillos tradicionales. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos descritos como recalentados o no auténticos. Las porciones son generosas y hay opciones de botanas gratis. Algunos clientes mencionan que el sazón podría mejorar y que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que la iluminación es insuficiente. La música en vivo es un atractivo, pero en ocasiones el volumen es demasiado alto para conversar. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay quejas sobre los baños. La ubicación es valorada, especialmente por su cercanía a la Ermita.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos que se consideran caros para lo que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Algunos clientes experimentaron demoras significativas, lo que afectó su experiencia. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que algunos meseros no fueron bien recibidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de algunos platillos para asegurar autenticidad.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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